Splunk On-Call: Manajemen Insiden untuk DevOps
Splunk On-Call adalah perangkat lunak manajemen insiden yang dirancang untuk tim DevOps agar dapat memberdayakan tim rekayasa dan operasi untuk bekerja sama, menyelesaikan masalah dengan lebih cepat, dan terus meningkatkan lingkungan implementasi berkecepatan tinggi. Aplikasi ini dapat diakses melalui perangkat Android dan menawarkan serangkaian fitur manajemen peringatan, kolaborasi, dan jadwal on-call. Aplikasi ini dirancang untuk bekerja sama dengan akun Splunk On-Call, yang diperlukan untuk menggunakan aplikasi kolaborasi dan peringatan DevOps ini.
Aplikasi ini menawarkan fitur seperti mengonfigurasi dan menerima peringatan TI melalui pemberitahuan push, peringatan SMS, pemberitahuan email, atau panggilan telepon, mengakui, mengalihkan, dan menyelesaikan insiden di dalam sistem pemantauan Splunk On-Call dengan lampiran catatan, dan mengaitkan peringatan dengan sistem yang mengirimkan informasi melalui ikon integrasi yang terpasang pada peringatan. Selain itu, pengguna dapat menghubungi anggota tim atau memulai panggilan konferensi, obrolan, dan berkontribusi pada solusi, terlepas dari apakah anggota tim sedang on-call, menukar tugas on-call dengan satu sentuhan, menangkap detail penyelesaian untuk mempercepat perbaikan di masa depan dan membangun kecerdasan tim, dan menampilkan runbook dan grafik relevan dalam peringatan untuk lebih cepat menentukan tingkat keparahan dan langkah-langkah penyelesaian.
